Términos y condiciones

1. Términos generales

Estos términos y condiciones le indican cómo utilizar y acceder al sitio web y los servicios de This Is Vegas. Al registrarse para obtener una cuenta o utilizar la plataforma, usted acepta cumplir estos términos y todas las demás leyes y normas. No podrá utilizar nuestros servicios si no está de acuerdo.

This Is Vegas puede modificar o actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en esta página. Si sigue utilizando el sitio después de las actualizaciones, significa que acepta los nuevos términos.

Solo pueden jugar a nuestros juegos las personas mayores de 25 años que vivan en lugares donde los juegos de azar en línea sean legales. Podemos solicitar una prueba de edad e identidad en cualquier momento.

2. Creación de una cuenta y mantenimiento de su seguridad

Para jugar con dinero real, debe crear una cuenta con información correcta y actualizada. Cada jugador solo puede tener una cuenta activa. Si tiene más de una cuenta o comparte una cuenta, esta puede ser cerrada y usted puede perder su dinero.

Es su responsabilidad mantener en secreto su información de inicio de sesión. Si cree que alguien ha accedido a su cuenta sin permiso, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia inmediatamente. Si permite que otra persona acceda a su cuenta sin permiso, This Is Vegas no se hace responsable de las pérdidas que se produzcan.

Si creemos que una cuenta se está utilizando para cometer fraude, abuso o infringir estas normas, podemos suspenderla o cerrarla. Las cuentas suspendidas pueden permanecer bloqueadas hasta que se complete la revisión y se reciba toda la documentación solicitada.

3. Realizar y retirar depósitos

Puedes realizar depósitos utilizando cualquiera de los métodos de pago aprobados y disponibles en la sección de caja de tu cuenta. Los importes mínimos y máximos de una transacción dependen de dónde te encuentres y de cómo desees pagar.

Solo procesaremos los retiros después de haber confirmado tu identidad. De acuerdo con nuestras políticas antifraude, podemos devolver el dinero al mismo método de pago que se utilizó para los depósitos. El tiempo que se tarda en procesar las transacciones depende del método y de la necesidad de verificación.

Debe apostar el dinero depositado al menos una vez antes de poder solicitar un retiro. Los bonos pueden tener requisitos de apuesta adicionales, que se explican en los términos de la promoción.

4. Términos de los bonos y promociones

This Is Vegas puede optar por ofrecer bonos, pero estos pueden tener ciertas restricciones en cuanto a las apuestas y los retiros. Cada promoción tiene reglas claras que explican quién puede participar, cuánto puede apostar y cuándo finaliza la oferta. {index=9}

La decisión de This Is Vegas es definitiva si hay algún problema o desacuerdo sobre los bonos. Si hace un uso indebido de las ofertas de bonificaciones, como intentar aprovecharse de las promociones o incumplir las reglas de juego, podría perder sus ganancias o que se le suspenda la cuenta.

5. Juego responsable y autoexclusión

This Is Vegas promueve el juego responsable y ofrece a los jugadores herramientas que les ayudan a realizar un seguimiento de su actividad. Puede solicitar al servicio de asistencia que establezca límites en los depósitos, la duración de las sesiones o la autoexclusión. Visite nuestra página Juego responsable para obtener toda la información que necesita.

6. Marco legal

Las leyes que se aplican al juego y a la protección de datos se aplican a todo lo que ocurre en This Is Vegas. Si surge algún problema, nuestro equipo de atención al cliente trabajará para solucionarlo lo antes posible. Si no se llega a un acuerdo, el asunto podrá remitirse al organismo regulador o de concesión de licencias correspondiente.

Las leyes que se aplican a las operaciones de juego online en la jurisdicción pertinente donde This Is Vegas tiene licencia rigen la redacción y la interpretación de estos Términos y condiciones. Si alguna cláusula no es válida o no puede aplicarse, el resto de las disposiciones seguirán siendo válidas.

7. Contacte con nosotros

Envíenos un correo electrónico si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones o cualquiera de nuestras otras políticas. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a cualquier hora del día o de la noche.