Política de privacidad

Esta Política de privacidad le informa sobre cómo This Is Vegas recopila, utiliza y mantiene segura su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de juego. Nos comprometemos a ser abiertos y honestos, y a proteger toda la información que nos proporcione. Al crear una cuenta o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política.

This Is Vegas está gestionado por una empresa con licencia que cumple con las normas internacionales de protección de datos y las leyes de privacidad en lo que respecta a los juegos de azar en línea. El objetivo de este documento es aclarar cómo se utiliza su información personal, qué derechos tiene como usuario y qué opciones tiene para controlarla.

Qué recopilamos

Cuando se registra, le pedimos información personal como su nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Recopilamos información sobre tarjetas de pago o monederos electrónicos de forma segura para poder procesar las transacciones. Para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio, también se puede recopilar información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador y el historial de uso.

Los sistemas de verificación de terceros o antifraude pueden enviar más información. Solo recopilamos lo necesario para gestionar su cuenta, jugar y cumplir con la ley.

Cómo utilizamos su información

Procesamos sus datos por varias razones, entre ellas, gestionar su cuenta, confirmar su identidad, procesar pagos y ayudarle con el servicio de atención al cliente. También nos permite cumplir las normas sobre juegos de azar y lucha contra el blanqueo de capitales que debemos seguir. Podemos utilizar datos anónimos para análisis internos con el fin de mejorar el servicio a los clientes y nuestro propio rendimiento.

This Is Vegas no vende ni alquila sus datos. La información solo se puede compartir con socios de confianza que ayudan con el procesamiento de pagos, la verificación o el servicio de atención al cliente. Todos los socios están legalmente obligados a mantener la privacidad de esta información.

Qué puede hacer y cuáles son sus derechos

Como usuario registrado, tiene derecho a ver, modificar o eliminar su información personal. También puede solicitar que se limite el uso de sus datos o retirar su consentimiento si lo desea. Si desea ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico. Respondemos rápidamente a las solicitudes verificadas y seguimos las normas de protección de datos personales.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) protege a los usuarios en España. Si cree que se han vulnerado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Mantener los datos seguros y protegidos

Mantenemos sus datos seguros durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los requisitos legales, reglamentarios u operativos. Para evitar que otras personas utilicen, divulguen o pierdan nuestros datos sin permiso, utilizamos un cifrado sólido, servidores seguros y controles de acceso limitados.

Si cierra su cuenta, es posible que las autoridades financieras o reguladoras sigan conservando cierta información. Los datos se eliminan o se anonimizan por completo una vez transcurridos los períodos de conservación.

Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar el funcionamiento del sitio web, recordar lo que le gusta y analizar cómo lo utilizan los usuarios. Puede cambiar la configuración de las cookies en su navegador en cualquier momento. Consulte nuestra política de cookies para obtener toda la información.

Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando para adaptarse a los cambios en la legislación o para mejorar el servicio. Nuestra página web siempre tendrá la versión más reciente. Rogamos a los usuarios que consulten esta página con frecuencia. Si sigue utilizando el sitio después de las actualizaciones, acepta los nuevos términos.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta, solicitud de acceso a datos o inquietud sobre la privacidad, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos. También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la página de contacto del sitio web.