Jugar de forma responsable

Debes poder disfrutar del juego y mantenerte dentro de tu presupuesto. Si ya no disfrutas jugando, detente y habla con nosotros. Debes tener al menos 25 años para jugar en This Is Vegas. Para mantener tu seguridad y la de tu cuenta, podemos solicitarte una prueba de edad u otros documentos en cualquier momento.

Hay una sección separada en el sitio web dedicada al juego responsable, donde puedes establecer límites y obtener consejos útiles sobre cómo mantener el control. Nuestro equipo de asistencia puede ayudarte a elegir entre las opciones siguientes si prefieres hablar con alguien.

Herramientas que puedes activar

Establece tus propios límites de depósito para que se ajusten a lo que puedes permitirte sin demasiados problemas. También puedes establecer límites diarios o mensuales en tu cuenta, y nuestro equipo puede ayudarte a hacerlo. Puedes cambiar estos límites en cualquier momento.

Si necesitas un breve descanso, utiliza la función "cool off". Detiene el juego durante un tiempo determinado para que puedas tomarte un descanso sin tener que cerrar tu cuenta. Elige la autoexclusión si necesitas un descanso más largo. No podrás acceder a tu cuenta ni realizar depósitos mientras estés autoexcluido. Nuestro equipo puede ayudarte a elegir el periodo de tiempo que más te convenga.

Si quieres más control antes de jugar, activa los recordatorios de sesiones o las comprobaciones de realidad y revisa tu historial de juego. Estas medidas te ayudarán a controlar el tiempo y a detectar patrones desde el principio. Si necesitas más ayuda, nuestra sección de juego responsable incluye enlaces a organizaciones externas que pueden ayudarte.

¿Necesitas ayuda en España?

Habla con un profesional si te preocupa tu juego o el de alguien cercano. En España, hay grupos de apoyo conocidos que pueden ayudarte a encontrar servicios nacionales y opciones de asesoramiento. Nuestro equipo de asistencia también puede ayudarte a encontrar recursos fiables. Envía un correo electrónico o llama a nuestra línea de España al +34 91 290 1420 si quieres ponerte en contacto con nosotros primero. Estamos aquí para ayudarte a establecer controles y escucharte.

Si ya has establecido una autoexclusión con nosotros y sigues recibiendo publicidad, háznoslo saber y la detendremos. También podemos ayudarte a establecer bloqueos de cuenta más estrictos y asegurarnos de que tus límites sigan vigentes cuando sea necesario.